Dentro del “cristal de cuarzo” de la octava planta, en Berlín, vi la manera más inteligente de trabajar de las consultoras

Dirección: Berlín, Alemania

Superficie: 650 metros cuadrados

Etiquetas clave: mobiliario de oficina, diseño de entornos de oficina, servicios de consultoría, ambiente urbano de Berlín, cristal de cuarzo, sistema de estanterías modulares, flexibilidad y diversidad, colaboración abierta, color y luz, vistas al paisaje

En otoño, en Berlín, la luz del sol tiene ese dorado claro y transparente.

Estoy de pie frente al ventanal del octavo piso del edificio Kranzler Eck, y la ciudad a mis pies parece un rompecabezas cuidadosamente compuesto: las agujas de las antiguas iglesias crecen entrelazadas con los modernos edificios de muro cortina de vidrio, y los tranvías se deslizan silenciosos por las calles. Esto es el centro de Berlín, un lugar que nunca ha querido dejarse definir.

Y la oficina que tengo a mis espaldas parece haber heredado también el carácter de esta ciudad.

¿Cómo se mete un “cristal de cuarzo” en 650 metros cuadrados?

Al entrar en la oficina de d-fine, mi primera reacción fue: esto no parece una consultora.

No hay una matriz de puestos de trabajo alineados con precisión, ni una alfombra gris y sofocante, ni esa sensación de silencio opresivo de “todo el mundo tecleando con la cabeza agachada”. Al contrario, el espacio tiene un ritmo curioso: hay quien discute de pie en la zona abierta, hay quien se acomoda en un sofá tecleando concentrado en su portátil, de las salas de reuniones sale el murmullo distendido de una conversación y, en otro rincón, dos o tres personas escriben y dibujan alrededor de una pizarra móvil.

Un amigo, veterano empleado de esta consultora europea, me dijo que cada rincón aquí está “en movimiento”.

Y el secreto central que hace que todo esto fluya se esconde en el tema de diseño que atraviesa todo el espacio: el “cristal de cuarzo”.

Modularidad: un espacio que crece con libertad como un Lego

El cristal de cuarzo es la fuente de inspiración de toda la oficina. Su estructura geométrica, su multiplicidad de facetas, la forma en que capta la luz y la refracta en distintos colores: todo esto lo tradujeron los diseñadores al lenguaje del espacio.

La manifestación más directa es un sistema de estanterías modulares y de divisiones espaciales. No llegan del suelo al techo ni resultan imponentes; se disponen, como las estructuras cristalinas, con un ritmo irregular y armonioso. Sin bloquear en absoluto la entrada de luz ni las vistas, estas divisiones delimitan con suavidad los pasillos, las zonas de trabajo y los rincones de intercambio.

¿La ventaja? La flexibilidad.

Hoy esta zona es un espacio de colaboración en equipo; mañana, quitando unas cuantas baldas, se convierte en una prolongación de los puestos abiertos. A medida que cambia el tamaño del equipo, se ajustan las necesidades del proyecto o incluso varían la estación y el estado de ánimo, el espacio puede “transformarse” con ellos. Sin grandes demoliciones ni reformas, sin ruido de obra: una o dos personas, en medio día, pueden redefinir el uso de toda una zona.

“Lo llamamos ‘concepto de espacio de evolución sostenible'”, cuenta mi amigo. “Suena un poco académico, pero en pocas palabras significa esto: que el espacio viva con nosotros, y no que nosotros quedemos atrapados por el espacio”.

Color y luz, jugando al escondite

Si la modularidad es el esqueleto de la oficina de d-fine, el color y la luz son su piel y su respiración.

El color corporativo es el azul oscuro: racional, sereno, muy “de consultoría”. Pero los diseñadores no se limitaron a reproducirlo, sino que introdujeron un gris rosado de tono firme para sustituir el naranja original, aportando al espacio una sofisticación contenida. El azul oscuro y el gris rosado se alternan sobre una base de gris claro de gran superficie, como un poema visual de ritmo agradable.

Pero lo que de verdad hace vivir el espacio es la luz.

Se trata de un edificio de muro cortina de vidrio, y la altura del octavo piso deja que la luz natural entre sin reservas. Los diseñadores aplicaron una lámina dicroica sobre las divisiones de vidrio: a medida que el ángulo del sol se desplaza a lo largo del día, las sombras que la luz proyecta al atravesarla también van cambiando. Por la mañana son tonos azules nítidos y fríos; por la tarde, un dorado cálido y envolvente; al caer el día, todo el espacio queda bañado por un suave rosa anaranjado.

“Nunca sabes cómo será la luz del instante siguiente”, dice mi amigo sonriendo. “Como la ciudad de Berlín: siempre cambiando, nunca te aburre”.

El sitio con vistas se reserva para cada día laborable corriente

Me fijé en un detalle: los mejores lugares con vistas de toda la planta —toda la fila junto a las ventanas— están destinados a los puestos abiertos y a las zonas de descanso.

Desde el octavo piso, el horizonte de Berlín se despliega sin obstáculos. Se ve la aguja de la torre de televisión a lo lejos, los clásicos toldos rojos y blancos del café Kranzler, las palomas que levantan el vuelo y vuelven a posarse en la plaza de abajo. Los diseñadores no reservaron las buenas vistas para los despachos de dirección ni para las salas de reuniones formales, sino que las devolvieron a cada empleado corriente y a cada visitante que entra en la oficina.

“Cuando trabajas junto a la ventana sientes que la ciudad está contigo”, dice mi amigo. “A veces una idea que se había atascado se desbloquea con solo levantar la vista y mirar las nubes de fuera”.

Límites fluidos, colaboración libre

Todo el espacio responde además a una lógica de diseño importante: el equilibrio entre lo abierto y lo privado.

Las zonas de trabajo internas están junto a las ventanas: silenciosas, luminosas, aptas para la concentración profunda. Las zonas públicas externas están pegadas a la entrada y albergan el área social, los espacios de colaboración y los rincones de reunión informal. Entre ambas no hay muros rígidos que las separen, sino divisiones de vidrio, estanterías modulares o, simplemente, cambios en el material del suelo.

Puedes pasar de un estado a otro en cualquier momento: dejas el ordenador, das unos pasos y entras en un ambiente de charla; coges un café, te giras y vuelves al territorio de la concentración. Las pizarras móviles, los muebles con ruedas, las mesas y sillas de montaje flexible: todo favorece ese cambio “sin fricción”.

En el sector de la consultoría, la agilidad no es un eslogan, es una ley de supervivencia. Y la oficina de d-fine en Berlín inscribió esa ley directamente en el ADN del espacio.

Al salir entendí qué significa “ambiente urbano de Berlín”

Cuando salí del edificio Kranzler Eck ya había oscurecido. Las luces del octavo piso estaban encendidas y se derramaban sobre la plaza a través del muro cortina de vidrio.

Recordé una frase de mi amigo: “Los consultores nos pasamos el día ayudando a los clientes a resolver problemas complejos. Si nuestro propio entorno de trabajo fuera en sí mismo complejo, rígido y difícil de cambiar, ¿con qué autoridad íbamos a convencer a los demás?”.

Esta oficina de 650 metros cuadrados no tiene superficies ostentosas ni decoración exagerada. Pero posee una “sensación de soltura” poco común: nada tensa, nada forzada, nada impostada. Permite el cambio, permite la personalidad, permite que las personas transiten libremente entre distintos estados.

Y eso es, probablemente, el temperamento de la ciudad de Berlín y también la actitud que d-fine quiere transmitir a través del espacio: profesional pero no rígido, eficiente pero no opresivo, riguroso pero con calidez.

Como ese haz de luz que atraviesa la lámina dicroica: nunca sabes de qué color será en el instante siguiente, pero tienes la certeza de que será hermoso.

Quizá sea esta la forma que debería tener un buen diseño de entorno de oficina. No se trata de exhibir técnica ni de acumular materiales, sino de que, en el momento de entrar, la persona sepa: este lugar me entiende.

Wenyi Furniture, diseño de entornos de oficina siempre ha creído en esto: el mejor estado de un espacio es aquel en que sus usuarios olvidan el espacio mismo y se concentran en ser ellos mismos.